隐私说明 / 记录保留与信息处理
您的记录从哪来，留多久
WEPOKER 轻量版在移动端与电脑端共用同一套账号，登录与使用过程中留下的信息，都在这几个小节里逐条讲清楚。您可以先看记录保留多久，再看怎么提出与信息有关的请求。
- 30 使用记录保留天数
- 2 终端共用一套账号
- 10:00–18:00 工作日在线时段
01我们记录哪些信息
移动端和电脑端记录的项目并不完全一样，分开看会比一句话概括更清楚。登录所必需的部分只用于确认身份，使用过程中产生的部分用于展示记录与排查问题。
移动端
- 登录标识：与账号绑定的手机号或第三方登录标识，用来确认是您本人操作。
- 设备信息：机型、系统版本与屏幕尺寸。移动端已完成 42 款主流机型适配，覆盖 5.8 至 6.9 英寸屏幕区间。
- 使用记录：每次打开与操作的时间、终端和结果，供您在个人页回看。
电脑端
- 账号沿用移动端那一套，登录后可以在两个终端之间直接切换。
- 设备授权信息：2.9 版为单设备授权，需要记录当前绑定的设备以确认授权状态。
- 使用记录与移动端分开查看，内容同样是时间、终端和操作结果。
充值、开通与续费环节涉及的费用信息，请在应用与费用中核对，与记录本身分开处理。
02使用记录保留近 30 天
30
天
从您最近一次操作开始往前推，近 30 天以内的使用记录会一直保留，方便随时回看。
- 记录内容包括操作时间、所用终端和操作结果，移动端与电脑端分别展示。
- 超过这个窗口的记录不再保留，也不会被长期归档。
- 想核对最近的操作，在移动端个人页或电脑端使用记录入口查看即可。
- 希望提前清空某一段记录，可以在应用内删除，或者写信到客服邮箱提出请求。
记录用途仅限身份识别、功能展示与问题排查，遇到异常时可以把时间点告诉我们，定位会快很多。
03本地存储与 Cookie
应用和浏览器会在您的设备上留下一小部分数据，作用是让下次打开更省事，这些东西保存在您自己的设备里。
- 登录状态：记住登录票据，下次打开不用重复输入账号密码。
- 界面偏好：上次停留的栏目、所选终端和字号设置，方便直接回到原处。
- 访问统计：Cookie 用于统计页面访问量与加载表现。首屏在 4G 网络下的平均加载时间为 1.2 秒，这类数据只做整体统计，不用于识别个人。
- 清除方式：在浏览器或系统设置里清除本站数据即可。清除后需要重新登录，账号内的使用记录不受影响。
05如何联系我们
查询、更正或删除记录的请求，都可以通过下面两个渠道提出，工作日 10:00–18:00 有同事在线处理。
客服邮箱service@poker-lite-wepoker.com.cn
联系电话18381235913
在线时段工作日 10:00–18:00
通信地址湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号麓谷信息港A座18层
紧急问题请在邮件标题标注“加急”，我们会优先处理。提出记录相关请求时，请写明账号与具体诉求，处理结果会通过同一邮箱回复。
日常使用中的问题，也可以先到帮助中心查看常见问法。
06说明文本的更新
这份说明跟着产品一起走，版本与功能有调整时，对应段落会同步修订。
- 修订节奏与费用表、功能列表保持一致，每两周更新一次。
- 移动端 3.2 或电脑端 2.9 这类版本号变动时，涉及功能与设备的描述会一并调整。
- 每次修订都会在动态与更新里留下记录，方便您对照查看改动。
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