最早只做一个终端,功能范围收得很窄,先把打开速度和入口位置这两个最基础的问题解决好,其余细节一律往后放。
用更少的元素,把版本与费用说明白
第一次打开 WEPOKER 轻量版的人,通常只关心两件事:该用哪一个终端,以及要花多少。首屏把常用入口、当前版本号和费用起点固定在同一屏内,往下才展开细节。
先解决找得到,再谈内容多不多
站点做轻,最先省下来的是找东西的时间。顶部命令栏固定放两个常驻动作,首屏先把版本号和费用起点给人看,需要细节的人再往下翻,不需要的人第一屏就能走。
页面上元素的整体数量比常规企业展示型站点少了大约四成,同时把首屏在 4G 网络下的平均加载时间压到 1.2 秒。这两件事加在一起,让第一次打开的人不用等待,也不会被横幅挡住入口。
28 个人,三件事各管一段
内容与产品团队共 28 人,主要常驻长沙,分成内容、工程与客服三支。三支每周对齐一次,费用与版本这两类会变动的信息集中在同一批人手里更新,避免出现一处改了另一处没跟上的情况。
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内容运营
负责版本说明、费用表、更新日志与常见问法的撰写和归档,也负责移动端与电脑端表述口径的相互贴合。
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前端与移动端工程
负责两个终端的版本实现、机型适配测试,以及首屏加载和页面结构的持续收敛,把多余的层级一层层拆掉。
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客服与支持
在工作日 10:00–18:00 处理邮箱与反馈通道里的具体问题,并把反复出现的问法整理回内容侧。
移动端为主,两端都做实测
从访问数据看,绝大多数人是在手机上打开这个站点的,所以移动端的功能完整度、单手可读性和机型适配被排在前面;电脑端按另一条线独立推进,与移动端共用同一套账号体系。
什么时候会看到费用和版本变一次
轻量品牌站的服务范围与更新周期固定为每两周一轮。到了这一轮,费用表、功能列表、版本说明和常见问法会一起过一遍:有变化的地方当次改完并记入更新日志,没有变化的地方保留原文。
也就是说,从一次改动到下一次改动之间,最长 14 天内你读到的费用与版本描述都是当轮结果。更新日志按版本系列归档,3.x 系列已经归档 21 条记录,2.x 系列归档 34 条,可以按系列往回翻。
一轮更新会动到的四块内容
- 费用表 移动端、电脑端、双端合并价与团队席位四档数值
- 功能列表 当前版本可用功能,以及每项功能对应的终端
- 版本说明 版本号、迭代次数与小版本的具体变化点
- 常见问法 新增提问,以及对已有回答的补充修订
四个阶段,一次明显的重心转移
访问数据一边倒向手机之后,工程重心整体切到移动端,开始按机型逐个做适配测试,屏幕尺寸区间逐步确定在 5.8 至 6.9 英寸。
加入电脑端后,两端改用同一套账号体系,使用记录可以在两个终端分别查看,费用也改为按终端拆开呈现,方便按需选择。
进入 3.x 之后,重点从加功能转向减负担。移动端稳定在 3.2 版,3.0 系列上线以来完成了 7 次小版本迭代;电脑端版本为 2.9,与移动端账号互通。